Cwynion
Diweddarwyd 25 Hydref 2026
Drafft yw’r testun Cymraeg hwn. Mae angen i siaradwr Cymraeg ei adolygu cyn ei drin fel y fersiwn terfynol. Hyd nes hynny, y fersiwn Saesneg sy’n awdurdodol.
Os ydych yn anhapus â gwasanaeth gan Medic 1, dywedwch wrthym. Nid yw’r dudalen hon yn cymryd lle polisi cwynion llawn Medic 1. Gofynnwch am y polisi hwnnw os hoffech yr amserlenni mewnol yn ysgrifenedig. Nid yw’r amserlenni hynny yn cael eu hailadrodd yma nes i’r polisi gael ei ddarparu.
Sut i gwyno
Ffoniwch 01248 848337 neu e-bostiwch contact@medic1.co.uk. Os gallwch, cynhwyswch eich enw, cyfeirnod bwcio neu gwrs, beth ddigwyddodd, pryd, a beth hoffech i ni ei wneud.
Byddwn yn cydnabod y gŵyn ac yn dweud wrthych pwy sy’n delio â hi.
Os ydych yn dal yn anhapus
Mae Medic 1 wedi’i gofrestru gyda’r Comisiwn Ansawdd Gofal ar gyfer y gweithgareddau rheoledig ar ei gofnod lleoliad. Gallwch gysylltu â’r CQC am ofal y mae’n ei reoleiddio: https://www.cqc.org.uk/contact-us/how-to-complain. Nid yw’r CQC yn dyfarnu iawndal.
Mae p’un a all ombwdsmon arall edrych ar eich cwyn yn dibynnu ar y gwasanaeth ac ar unrhyw gynllun y mae Medic 1 yn perthyn iddo. Nid yw’r dudalen hon yn honni aelodaeth o gynllun nas cadarnhawyd.
Argyfyngau
Nid cwyn yw’r ffordd i gael help brys. Mewn argyfwng, ffoniwch 999.
Manylion cofrestredig
Medic 1 Direct Ltd. Wedi cofrestru yn Lloegr a Chymru. Rhif cwmni 07249199. Swyddfa gofrestredig: Parc Bryn Cefni, Llangefni, Anglesey, Wales, LL77 7JA.